Tổng đài Call Center

Hỗ trợ trực tuyến

Bộ phận kinh doanh

0914 322 282

Vũ Hồng Nhung

kd03@nanosoft.vn

0971 832 688

Liên hệ với tôi qua:

Nguyễn Minh Thắng

thangnm@nanosoft.vn

0914 633 643

Liên hệ với tôi qua:

Dương Thanh Hoàng

hoangdt@nanosoft.vn

094 326 5668

Liên hệ với tôi qua:

Đinh Văn Định

dinhdv@nanosoft.vn

081 263 8888

Liên hệ với tôi qua:

Mr Quang Hạnh

hanhcv@nanosoft.vn

0914 322 282

Liên hệ với tôi qua:

Bộ phận hỗ trợ

1900 4757

Support 24/7

support@nanosoft.vn

1900 47 57

Liên hệ với tôi qua:

Tiếng Việt

English

Hotline: 081 263 8888

Email: info@nanosoft.vn

Trang chủ Sản phẩmTổng đài Call CenterTổng đài Call Center

5 LÝ DO BẠN NÊN CHỌN TỔNG ĐÀI CALL CENTER TÍCH HỢP NANO CRM

Tăng cường khả năng trao đổi thông tin

Khi khách liên hệ tới, chúng ta sẽ có một hệ thống thông tin và lịch sử tương khác với khách hàng, bất kỳ mong muốn hoặc thông tin cấp thiết nào cũng sẽ được giải quyết nhanh chóng

Tiếp cận thông tin nhanh chóng

Nano Call Center tích hợp Nano CRM cho phép agent nắm bắt đầy đủ thông tin của khách hàng từ thông tin liên lạc cá nhân đến lịch sử mua hàng, khiếu nại.

Tăng cơ hội bán hàng

Việc lưu giữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng đã sử dụng dịch vụ trong Nano CRM tích hợp với Call Center sẽ đem lại cơ sở dữ liệu vững chắc phục vụ phân tích hành vi mua hàng, tăng cơ hội bán thêm được các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ tương tự

Giảm chi phí & tăng hiệu suất vận hành

Tích hợp hệ thống CRM và Call Center giúp giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn, giảm thời gian xử lý cuộc gọi, giảm chi phí và tăng khả năng tiếp nhận thêm các cuộc gọi khác. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể cắt giảm được nhân sự thừa

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA HỆ THỐNG NANO CALL CENTER

Chức năng đổ chuông lần lượt (Follow-Me)

Cuộc gọi sẽ được phân đều cho các chuyên viên để đảm bảo quyền lợi, tránh việc phân chia không đồng đều

Chức năng cuộc gọi chờ (Call Waiting)

Trong trường hợp các chuyên viên đang bận, khách hàng sẽ ở chế độ chờ và đổ ngẫu nhiên vào chuyên viên rảnh gần nhất.

Định hướng cuộc gọi theo số chủ gọi

Có thể định hướng cuộc gọi theo hạng khách hàng, ví dụ: Hạng VIP sẽ chuyển cho chuyên viên riêng, chuyên nghiệp, ưu tiên khi gọi đến – không phải chờ khi bận

Chức năng nhận cuộc gọi từ xa (Call PickUp)

Khi chuyên viên sử dụng app và không thường xuyên trực máy tính, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổ cuộc gọi vào máy của chuyên viên được chỉ định

Hiển thị số gọi đến (CallerID)

Hiển thị số gọi đến, các thông tin của khách hàng khi gọi đến. Vì vậy chuyên viên có thể dễ dàng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, tạo thiện cảm tới khách hàng

Hỗ trợ API liên kết đến các dịch vụ khác

Kết nối với dịch vụ SMS, Email, hệ thống CRM một cách dễ dàng và linh hoạt

XEM TẤT CẢ

khách hàng tiêu biểu

Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Nanosoft đã và đang là đối tác của hàng trăm bệnh viện lớn, nhỏ và rất nhiều phòng khám, Thẩm mỹ viện, Bệnh viện thẩm mỹ và các Spa trên toàn quốc.

TTXN LABO TH Việt Nam

TT Y học Công nghệ cao Forlab

Phòng khám mắt Nhật Bản

Phòng khám Đa khoa Trường Sơn

Phòng khám đa khoa 5 sao

Phòng khám Đa khoa Thủ đô

Phòng khám Đa khoa Vạn Phúc

Phòng khám phụ sản Hoàng Cầu

Phòng khám Đa Khoa Thái Hòa

Phòng khám Cây Thông Xanh

Phòng khám Đa Khoa Tây An

Phòng khám Đa Khoa Trúc Dần

Phòng khám đa khoa Sakura

Phòng khám chuyên khoa cột sống xương khớp ICC

Trung tâm Sức khỏe Sinh sản Cộng đồng (VNCRH)

Phòng khám Thái Hà

Phòng khám Đa Khoa NEO

Dịch vụ hỗ trợ

HỖ TRỢ TƯ VẤN LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ - LỰA CHỌN GIẢI PHÁP

Với đội ngũ chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm, tận tâm. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng từ khâu khảo sát, đánh giá, tư vấn lựa chọn giải pháp, lập dự án đầu tư, xây dựng dự toán chi tiết cho khách hàng.

DỊCH VỤ HỖ TRỢ 24/7

Bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi, hãy nhấc máy gọi ngay tới số 1900 4757, Nanosoft sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.

NÂNG CẤP, CẬP NHẬT PHẦN MỀM

Khi phần mềm có phiên bản mới, Quý khách có thể truy cập vào hệ thống website của Nanosoft để tải về các bản nâng cấp miễn phí, các bản vá lỗi hoặc nâng cấp tùy ý theo nhu cầu sử dụng thực tế của mình.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Các sản phẩm của Nanosoft đều bảo hành 12 tháng sau khi thanh lý hợp đồng. Trong suốt quá trình đó chúng tôi luôn sát cánh cùng khách hàng để giải đáp những thắc mắc và khắc phục những sự cố phát sinh 24/7.

5 LÝ DO BẠN NÊN CHỌN TỔNG ĐÀI CALL CENTER TÍCH HỢP NANO CRM

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA HỆ THỐNG NANO CALL CENTER

Khách hàng tiêu biểu

Dịch vụ hỗ trợ

Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLKUaRdZ9gClgxwRPKy9C7QY6P3sdpnwAfKkZgMpHxAdLb0A/viewform

Support

Hãy gọi tới số 1900 4757 chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố phát sinh 24/7.

Hotline

081.263.8888 - 0914.633.643 - 1900 4757 Hãy gọi chúng tôi để được tư vấn cụ thể về các giải pháp

Hãy gửi yêu cầu của bạn tới địa chỉ Email: info@nanosoft.vn. Chúng tôi sẽ giải quyết và phản hồi một cách nhanh nhất.

[A]: Số 2 C9B Tô Hiệu - Nghĩa Tân - Cầu Giấy - Hà Nội
[O]: Số 1 ngách 163/8 Nguyễn Khang, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
[T]: 1900 4757 - Fax: 024 7301 2134
[W]: www.nanosoft.com.vn - [E]: info@nanosoft.vn

Thông tin liên hệ các bộ phận

Bộ phận kinh doanh

0914 322 282

Bộ phận hỗ trợ

1900 4757

Thành viên của các tổ chức

Hệ thống đối tác

Liên hệ với chúng tôi

Gửi đi

Thiết kế website và SEO - Nanosoft

Phiên bản mobile