Phần mềm Quản lý Phòng khám chuyên khoa Phụ sản là một sản phẩm có nhiều thế mạnh của Công ty Cổ phần Công nghệ Nanosoft. Với một đội ngũ các cán bộ triển khai thực chiến, một hệ thống nhân sự R&D sản phẩm liên tục update các công nghệ mới nhất, Nanosoft luôn sẵn sàng cung cấp cho các khách hàng là các Phòng khám Sản phụ khoa một phần mềm quản lý với quy trình vận hành tối ưu QUY TRÌNH ĐẶT LỊCH HẸN QUA HOTLINE HOẶC WEBSITE CỦA PHÒNG KHÁM Bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn trực tiếp trên website của phòng khám một cách dễ dàng, theo đó hệ thống sẽ hiển thị chi tiết từng khung giờ bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn theo lịch làm việc chính thức của phòng khám, những khung giờ đã có lịch hẹn sẽ bị ẩn hoàn toàn để tránh trường hợp bệnh nhân đặt lịch hẹn trùng, sau khi đặt hẹn thành công sẽ có thông báo trực tiếp cho cả phòng khám và bệnh nhân để xác nhận lịch hẹn với nội dung chi tiết và chính xác nhất. QUY TRÌNH TIẾP ĐÓN BỆNH NHÂN Sau khi đặt lịch hẹn thành công trên hệ thống, thông tin lịch hẹn bao gồm: Họ tên bệnh nhân, thời gian đặt hẹn, bác sĩ yêu cầu, dịch vụ cần khám … sẽ được đồng bộ trực tiếp vào form Thông tin lịch hẹn của phần mềm. Khi bệnh nhân đến khám, lễ tân chỉ cần chuyển đổi trạng thái lịch hẹn thành Đã đến, toàn bộ dữ liệu của bệnh nhân sẽ được chuyển sang form Tiếp nhận, lễ tân tạo phiếu khám và chuyển bệnh nhân lên phòng khám cho bác sĩ. Các thao tác trên đều được thực hiện nhanh chóng và chính xác trong khoảng thời gian rất ngắn, từ 3 giây đến 5 giây.
QUY TRÌNH CHỈ ĐỊNH KHÁM VÀ ĐO CÁC DẤU HIỆN SINH TỒN Tại các phòng khám chuyên khoa sản, để giảm thiểu các thao tác cho đội ngũ các bác sĩ, phòng khám thường bố trí khu vực đo các dấu hiện sinh tồn: cân nặng, huyết áp, nhịp tim … ngay tại quầy tiếp đón, qua đó bệnh nhân sau khi được chỉ địch các dịch vụ khám bệnh hoặc hỗ trợ sinh sản sẽ được đo các dấu hiệu này luôn. Các thông số này cũng sẽ hỗ trợ bác sĩ trong qua trình khám bệnh và kê đơn cho từng thai phụ. QUY TRÌNH KHÁM VÀ SIÊU ÂM Đối với mỗi phần mềm quản lý phòng khám, nếu coi bệnh nhân là đối tượng cần lưu trữ thông tin thì bác sĩ chính là tác nhân sử dụng quan trọng nhất. Dù đã được hỗ trợ một phần trong việc nhập các thông tin hành chính tại quầy lễ tân, tuy nhiên lượng thao tác trên phần mềm của bác sĩ là tương đối lớn, từ nhập liệu thông tin thăm khám, chỉ định dịch vụ, kê đơn thuốc, in các giấy tờ liên quan … hầu hết các thao tác này đều tập trung tại giao diện sử dụng của bác sĩ. Để tối ưu quy trình vận hành của các bác sĩ trên phần mềm, ngoài việc danh mục hóa tối đa các tiêu chí nhập liệu của bác sĩ, chúng tôi cũng cung cấp 1 giao diện khám bệnh trực tiếp trên các thiết bị di động để các bác sĩ đạt hiệu quả cao nhất trong quá trình khám, điều trị cho bệnh nhân. QUY TRÌNH KÊ ĐƠN THUỐC Thêm một tiện ích tối ưu nữa dành cho các bác sĩ, toàn bộ thuốc và vật tư tiêu hao được sử dụng tại phòng khám đều được danh mục hóa, khi kê đơn thuốc cho bệnh nhân, các bác sĩ không cần nhớ rõ tên của từng thuốc mà chỉ cần ghi nhớ tên theo các kí tự đặc biệt, sau khi chọn được thuốc cần kê, hệ thống sẽ hiển thị số lượng tồn thực tế của thuốc để bác sĩ có thể kê cho bệnh nhân. Ngoài ra phần mềm cũng hỗ trợ các bác sĩ lưu lại các đơn thuốc mẫu hoặc các đơn thuốc cũ theo từng bệnh nhân để sử dụng cho các lần tái khám. QUY TRÌNH THANH TOÁN CHI PHÍ KHÁM BỆNH Việc ứng dụng phần mềm quản lý phòng khám chính là để giảm tải hoàn toàn áp lực tính toán cho bộ phận thu ngân, các thông tin liên quan đến giá dịch vụ kỹ thuật, giá đơn thuốc đều được chuyển từ phòng khám của bác sĩ xuống quầy thu phí, bộ phận thu ngân chỉ cần 1 thao tác chọn đúng bệnh nhân để kiểm tra đúng các thông tin đã in trên phiếu và thu tiền của bệnh nhân. QUY TRÌNH LẤY THUỐC Toàn bộ thông tin về đơn thuốc của bệnh nhân sẽ được chuyển đến giao diện Xuất bán lẻ của Thủ kho dược. Để tối ưu quy trình quản lý thuốc, phần mềm sẽ cung cấp một hệ thống phân quyền có thể tùy biến theo từng vị trí hoặc quy mô của mỗi phòng khám, theo đó nhân sự của phòng khám có thể vừa là thu ngân vừa là nhân sự Quản lý xuất thuốc luôn hoặc có thể phân tách riêng để phù hợp với đặc thù đề ra. Thủ kho tại Quầy dược căn cứ vào đơn thuốc bác sĩ đã kê cho bệnh nhân và đối chiếu thông tin đơn thuốc hiển thị trên phần mềm để ấn nút xuất thuốc cho bệnh nhân. Do bắt chặt quy trình quản lý thuốc nên phần mềm sẽ tự động phân lô cho từng loại thuốc dựa trên giá và hạn sử dụng.
ĐỒNG BỘ DỮ LIỆU KHÁM LÊN ỨNG DỤNG DI ĐỘNG
Để khép kính quy trình chăm sóc bệnh nhân, Nanosoft đều cung cấp cho mỗi phòng khám riêng 1 ứng dụng di động để theo dõi kết quả khám tích hợp trực tiếp trên website của phòng khám đó. Mỗi thai phụ sẽ được cung cấp tài khoản đăng nhập, mật khẩu và chuỗi bảo mật để có thể truy cập và theo dõi lịch sử thăm khám của mình tại phòng khám, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết và khoa học các thông số khám cũng như hình ảnh siêu âm qua từng đợt khám.